《道路交通事故處理程序規定》 第八十四條 當事人可以采取以下方式解決道路交通事故損害賠償爭議： （一）申請人民調解委員會(huì )調解； （二）申請公安機關(guān)交通管理部門(mén)調解； （三）向人民法院提起民事訴訟。 第八十五條 當事人申請人民調解委員會(huì )調解，達成調解協(xié)議后，雙方當事人認為有必要的，可以根據《中華人民共和國人民調解法》共同向人民法院申請司法確認。 當事人申請人民調解委員會(huì )調解，調解未達成協(xié)議的，當事人可以直接向人民法院提起民事訴訟，或者自人民調解委員會(huì )作出終止調解之日起三日內，一致書(shū)面申請公安機關(guān)交通管理部門(mén)進(jìn)行調解。 第八十六條當事人申請公安機關(guān)交通管理部門(mén)調解的，應當在收到道路交通事故認定書(shū)、道路交通事故證明或者上一級公安機關(guān)交通管理部門(mén)維持原道路交通事故認定的復核結論之日起十日內一致書(shū)面申請。 當事人申請公安機關(guān)交通管理部門(mén)調解，調解未達成協(xié)議的，當事人可以依法向人民法院提起民事訴訟，或者申請人民調解委員會(huì )進(jìn)行調解。 第八十七條 公安機關(guān)交通管理部門(mén)應當按照合法、公正、自愿、及時(shí)的原則進(jìn)行道路交通事故損害賠償調解。 道路交通事故損害賠償調解應當公開(kāi)進(jìn)行，但當事人申請不予公開(kāi)的除外。 第八十八條 公安機關(guān)交通管理部門(mén)應當與當事人約定調解的時(shí)間、地點(diǎn)，并于調解時(shí)間三日前通知當事人?？陬^通知的，應當記入調解記錄。 調解參加人因故不能按期參加調解的，應當在預定調解時(shí)間一日前通知承辦的交通警察，請求變更調解時(shí)間。 第八十九條 參加損害賠償調解的人員包括： （一）道路交通事故當事人及其代理人； （二）道路交通事故車(chē)輛所有人或者管理人； （三）承保機動(dòng)車(chē)保險的保險公司人員； （四）公安機關(guān)交通管理部門(mén)認為有必要參加的其他人員。 委托代理人應當出具由委托人簽名或者蓋章的授權委托書(shū)。授權委托書(shū)應當載明委托事項和權限。 參加損害賠償調解的人員每方不得超過(guò)三人。 第九十條 公安機關(guān)交通管理部門(mén)受理調解申請后，應當按照下列規定日期開(kāi)始調解： （一）造成人員死亡的，從規定的辦理喪葬事宜時(shí)間結束之日起； （二）造成人員受傷的，從治療終結之日起； （三）因傷致殘的，從定殘之日起； （四）造成財產(chǎn)損失的，從確定損失之日起。 公安機關(guān)交通管理部門(mén)受理調解申請時(shí)已超過(guò)前款規定的時(shí)間，調解自受理調解申請之日起開(kāi)始。 公安機關(guān)交通管理部門(mén)應當自調解開(kāi)始之日起十日內制作道路交通事故損害賠償調解書(shū)或者道路交通事故損害賠償調解終結書(shū)。 第九十一條 交通警察調解道路交通事故損害賠償，按照下列程序實(shí)施： （一）告知各方當事人權利、義務(wù)； （二）聽(tīng)取各方當事人的請求及理由； （三）根據道路交通事故認定書(shū)認定的事實(shí)以及《中華人民共和國道路交通安全法》第七十六條的規定，確定當事人承擔的損害賠償責任； （四）計算損害賠償的數額，確定各方當事人承擔的比例，人身?yè)p害賠償的標準按照《中華人民共和國侵權責任法》《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》《最高人民法院關(guān)于審理道路交通事故損害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》等有關(guān)規定執行，財產(chǎn)損失的修復費用、折價(jià)賠償費用按照實(shí)際價(jià)值或者評估機構的評估結論計算； （五）確定賠償履行方式及期限。 第九十二條 因確定損害賠償的數額，需要進(jìn)行傷殘評定、財產(chǎn)損失評估的，由各方當事人協(xié)商確定有資質(zhì)的機構進(jìn)行，但財產(chǎn)損失數額巨大涉嫌刑事犯罪的，由公安機關(guān)交通管理部門(mén)委托。 當事人委托傷殘評定、財產(chǎn)損失評估的費用，由當事人承擔。 第九十三條 經(jīng)調解達成協(xié)議的，公安機關(guān)交通管理部門(mén)應當當場(chǎng)制作道路交通事故損害賠償調解書(shū)，由各方當事人簽字，分別送達各方當事人。 調解書(shū)應當載明以下內容： （一）調解依據； （二）道路交通事故認定書(shū)認定的基本事實(shí)和損失情況； （三）損害賠償的項目和數額； （四）各方的損害賠償責任及比例； （五）賠償履行方式和期限； （六）調解日期。 經(jīng)調解各方當事人未達成協(xié)議的，公安機關(guān)交通管理部門(mén)應當終止調解，制作道路交通事故損害賠償調解終結書(shū)，送達各方當事人。 第九十四條 有下列情形之一的，公安機關(guān)交通管理部門(mén)應當終止調解，并記錄在案： （一）調解期間有一方當事人向人民法院提起民事訴訟的； （二）一方當事人無(wú)正當理由不參加調解的； （三）一方當事人調解過(guò)程中退出調解的。