醫療糾紛是指發(fā)生在醫療衛生、預防保健、醫學(xué)美容等具有合法資質(zhì)的醫療企事業(yè)法人或機構中，一方(或多方)當事人認為另一方(或多方)當事人在提供醫療服務(wù)或履行法定義務(wù)和約定義務(wù)時(shí)存在過(guò)失，造成實(shí)際損害后果，應當承擔違約責任或侵權責任，但雙方(或多方)當事人對所爭議事實(shí)認識不同、相互爭執、各執己見(jiàn)的情形。醫療糾紛通常是由醫療過(guò)錯和過(guò)失引起的。醫療過(guò)失是醫務(wù)人員在診斷護理過(guò)程中所存在的失誤。醫療過(guò)錯是指醫務(wù)人員在診療護理等醫療活動(dòng)中的過(guò)錯。這些過(guò)錯往往導致病人的不滿(mǎn)意或造成對病人的傷害，從而引起醫療糾紛。除了由于醫療過(guò)錯和過(guò)失引起的醫療糾紛外，有時(shí)，醫方在醫療活動(dòng)中并沒(méi)有任何疏忽和失誤，僅僅是由于患者單方面的不滿(mǎn)意，也會(huì )引起糾紛。這類(lèi)糾紛可以是因患者缺乏基本的醫學(xué)知識，對正確的醫療處理、疾病的自然轉歸和難以避免的并發(fā)癥以及醫療中的意外事故不理解而引起的，也可以是由于患者的毫無(wú)道理的責難而引起的。亦有人稱(chēng)之為醫療侵權糾紛，即醫療服務(wù)的提供者與接受者之間對醫療行為及其后果是否侵權及侵權責任的爭議。醫療過(guò)錯，屬于過(guò)錯的一種。對過(guò)錯的判斷，在學(xué)理上有新舊過(guò)失理論之區分。所謂舊過(guò)失理論，乃是將過(guò)失與故意相提并論，認為過(guò)失與故意同屬應加責罰的行為人的主觀(guān)惡意。故意為積極的惡意，過(guò)失為消極的惡意。若行為與結果間有相當因果關(guān)系，而行為人對于結果的發(fā)生，有預見(jiàn)的可能，并應預見(jiàn)而未預見(jiàn)或者說(shuō)應注意而未注意的，即應負過(guò)失責任。新過(guò)失理論，則認為過(guò)失不僅指應加責罰的心理狀態(tài)，還應就行為的客觀(guān)狀態(tài)是否適當加以斟酌判斷。即除行為與結果之因果關(guān)系及預見(jiàn)可能性之外，尚須就行為在客觀(guān)上有無(wú)過(guò)錯，加以審認。具體醫療過(guò)錯而言，判斷醫方有無(wú)過(guò)錯，應就醫方是否已盡客觀(guān)上的注意義務(wù)為標準，亦即應就是否采取避免結果發(fā)生的適當措施而判斷?；谛逻^(guò)失理論的合理性，該理論得到了廣泛的確認。這就要求在討論醫療過(guò)錯的認定時(shí)，首先要對醫療行為所存在的特殊判斷標準予以準確認識。