設計定金”變霸王條款 就設計定金本身而言，其實(shí)無(wú)可厚非，但是，目前一些裝修公司卻把設計定金當作“套牢”客戶(hù)的一種手段，使設計定金逐漸演變成了“霸王條款”，讓消費者感覺(jué)自己就像掉入了一個(gè)連環(huán)圈套中。 1、騙取定金 這種現象通常出現在一些小型或不太正規的裝修公司里，他們的目的僅僅是騙取定金。對于客戶(hù)的初次踏訪(fǎng)，他們一般會(huì )表現的非常熱情，設計師也會(huì )很耐心地與客戶(hù)溝通，讓客戶(hù)很放心地交了定金。但這以后，設計師便再也不與客戶(hù)聯(lián)系，每次詢(xún)問(wèn)催促也都是敷衍了事，而設計定金的交納因無(wú)任何有效票據，客戶(hù)只能啞巴吃黃連。有些裝修者甚至還碰到過(guò)交了錢(qián)后，公司便人走樓空的荒唐情況。 裝修設計知識小心被“設計定金” 裝修設計知識小心被“設計定金” 2、套取設計費 一般情況下，設計定金是不予退還的，但一些設計師在說(shuō)服客戶(hù)采納自己設計方案的同時(shí)會(huì )暗示他們，如果他們采納的話(huà)，可以在設計費里相應減去他們所付的定金來(lái)作為優(yōu)惠，否則定金則不予退還?？蛻?hù)往往就會(huì )因為不想損失預付定金而接受了方案，裝修公司正是利用客戶(hù)的這種心理來(lái)套取設計費的。 ？？3、套取裝修費 ？？套裝修費其實(shí)與套設計費類(lèi)似，只是它針對的是整個(gè)裝修工程，裝修公司用先收取設計定金的方式來(lái)套客戶(hù)簽訂裝修合同，來(lái)達到項目利益的最大化。 裝修設計知識小心被“設計定金” 裝修設計知識小心被“設計定金” 還“設計定金”之本來(lái)面目 設計定金之所以會(huì )演變?yōu)椤鞍酝鯒l款”，是因為其自身存在著(zhù)很多的缺陷。 1、定金應有收據說(shuō)明 因為設計定金設立的以上缺陷，致使這筆錢(qián)也成了一筆糊涂帳，若是客戶(hù)自己不要求，裝修公司在收取定金后甚至都沒(méi)有任何有效票據給他們；即使客戶(hù)提出要求，裝修公司通常給予的也只是非正規的收費憑證，無(wú)法有效保障消費者的利益。消費者切不要因為錢(qián)數不多或公司的任何口頭承諾，而忽視了收費票據的重要性，不然自身利益很可能會(huì )受到損失。 裝修設計知識小心被“設計定金” 裝修設計知識小心被“設計定金” ？？2、定金應有正規條文 ？？其實(shí)所謂的設計定金這一說(shuō)法，是裝修公司關(guān)于這筆預付款向客戶(hù)的一種解釋?zhuān)壳按蠖嘌b修公司對此還是沒(méi)有比較正規的條文說(shuō)明，客戶(hù)沒(méi)有任何書(shū)面依據可依，所有都只是公司口頭說(shuō)了算。于是，這筆錢(qián)的真正用途就僅是雙方的一種默認，如果出現問(wèn)題也就無(wú)法說(shuō)清楚了。消費者應該要求公司拿出其關(guān)于設計定金的正規條文，切不要輕信他們的口頭承諾，否則一旦出現問(wèn)題就根本沒(méi)有依據可依。 3、定金應有相關(guān)協(xié)議 一般裝修公司在向客戶(hù)收取設計定金的時(shí)候，都不會(huì )準備任何相關(guān)的協(xié)議書(shū)，而消費者因為缺乏保護意識，通常也不會(huì )對此提出疑問(wèn)或要求公司擬定一份相關(guān)合同，很多糾紛無(wú)法妥善解決或消費者遭受損失，往往就是因為與裝修公司沒(méi)有簽訂有效的合同而發(fā)生。因此，消費者在遇到裝修公司要求收取設計定金時(shí)，如果對方?jīng)]有準備任何相關(guān)合同或協(xié)議書(shū)的話(huà)，消費者應有保護自身利益的意識，要求公司方擬定，協(xié)議書(shū)應包含定金適用的條件及糾紛處理方法。若公司百般推諉，那么消費者還是另選一家為好。